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09 涂明泽
2009-11-12 16:6:3  

  牢记扶老助残救孤济困宗旨

  打造社会福利事业公益品牌

  --洪湖市民政局局长涂明泽同志先进事迹

  涂泽明局长2004年上任伊始,视福彩为民政第一生产力,始终围绕"安全运行、健康发展"的指导方针,抓制度促管理,抓技术保安全,抓培训打基础,开拓进取,务实创新,使福利彩票发行管理工作更加规范化、制度化和科学化。他始终牢记"扶老、助残、救孤、济困"的福彩事业宗旨,推动了我市社会福利和社会公益事业健康发展。

  一、务实是他的做事准则

  在福彩中心的经营和管理上他讲究实事求是,不盲目攀比,务实就是他做工作、干事业的准则。在工作中他坚持三必看原则,一是福彩中心每季度甚至每月的销售经营情况必看,他总说彩票销售也是一种产品销售,一切管理来自于对数据的掌握和分析,可以通过对数据的分析,掌握的运作状况,及时发现问题和解决问题;二是每到福彩销售中心和一处投注站点,一线职工和投注站点销售人员必看,他要掌握一线销售人员的工作状态,了解他们的心声,他说这是事业发展的根本,如果销售人员失去了信心,福利彩票事业就丧失了发展的动力;三是城乡市场状况必看,他强调福利彩票销售要与各投注站点签定目标责任书,要有销售压力,工作才会有动力,销售目标才能实现。他经常性地深入市福彩中心和投注立站点,详细询问福彩各阶段的发行情况,并对在发行过程中遇到的新情况,新问题给予及时协调和解决。正是因为有以他为首的民政局党委的重视与支持,我市福彩发行环境不断优化,人均销量每年不断攀升,管理效益逐年提高,我市的福彩事业才得以不断的快速发展。

  二、创新是他工作的核心

  创新是发展的灵魂,也是他工作的核心。因此他把经营创新、管理创新作为重点。

  创新销售模式。为发展特色业务,面对趋于稳定的"双色球"、"3D"等彩票销售,他通过周边县市的考察和分析,争取上级部门的支持在2008年引进了中福在线洪湖市第一个销售营业厅,为今后我市创造更高的福彩销量打下了基础。

  创新服务。他常说:福彩销售的手段主要是服务,只有创新服务,才能留得信彩民,筹集到更多福利基金。在他的指导下,福彩中心对全市投注站点当街招牌进行统一规划、统一制作,站点内外环境焕然一新。每年还组织各投注站点销售人员进行技能培训、彩票销售技巧宣传、从业人员服务态度等三个方面的专业训练,提高了站点服务质量,赢得了彩民。

  创新用人机制。实现人力资源效率最大化,营造出了公开、平等、竞争、择优的用人环境,充满活力的用人新机制。为促进我市福利彩票事业快速发展,2008年,在他的领导下,以中福在线销售厅的开业和机关内部人员轮岗为契机,通过公开招聘、择优录取,引进了一批懂彩票、会销售的市场管理人员,同时,对现有的工作人员采取了不分年龄、不分资历,实行全员岗位责任制,竞争上岗,这一做法,受到了市局组织人事部门的好评。为了使竞争上岗后的工作落到实处,并且能够行之有效的开展工作,市福彩中心又及时出台了《各岗位工作职责》和《销量目标考核实施办法》等,使每个工作人员找准自己的位置,以全新的面貌投入到工作中,开创了福彩中心内部管理新机制。

  三、为民解困是他的工作职责

  他重视福彩的销售工作,更加注重福彩的社会公益行为和"扶老、助残、救孤、济困"的公益宗旨,并始终把"以民为本、为民解困"放在工作职责的首位。在他的领导下,我市从2004年起每年开展"福彩助学圆梦活动"从不间断,到今年为止共资助贫困学生和孤儿学生300多名,部分受助学生在福彩公益金的资助下已顺利完成学业走上就业岗位。

  与此同时,市民政局合理利用福彩公益金,在每年全国助残日和助学活动来临之际组织对全市残疾人、特困家庭进行慰问,并通过城市频道及各大报纸进行报道,产生了极大社会效益。另外,市民政局还通过媒体向社会公布福彩公益金的使用情况,让市民了解、关心和支持福彩事业。从"星光计划"、"明天计划"到"福彩助学"等活动,我市福彩在他的领导下传递着彩民的爱心奉献,打造了一个个公益品牌,赢得了社会广泛赞誉。

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